茶饮做为餐饮市场最为快消行业，但也随着利润的前景市场，对产品的健康安全要求就越是考验，随着消费者的人数递增对服务质量也是一定的考验，如何确保创新产品的质量和提高服务质量。西美喜茶饮在这方向就做的很好。
产品的标准化看起来简单，然而试行却并不容易。我们常常会发现很多茶饮店，虽是同一个品牌，但口味却相差很大。这是什么原因呢?很大一部分原因是监管问题。总部对与原材料和制作流程的监管不力，导致口味的偏差，严重的话，可能会让一个品牌口碑急剧下降。西美喜茶饮深知监管不力的后果，因此在监管方面十分严格。原材料统一配送，味道也监管十分到位。选原材要保证了产品质量的同时，也保证了产品口味的稳定，不断地创新才能使得消费者不停的关注我们的品牌。
而服务质量则是更多因素影响的。店员的服务态度、门店的环境、出餐的速度、人性化服务等。这一系列的元素构成了一个门店的服务质量。显然这是十分不稳定和有一定程度不可控的软性竞争力。因为一旦涉及非标准化的东西，很可能会造成混乱。对于门店如此，对于品牌更是如此。
在这个方面，西美喜茶饮就做得十分不错。首先就是统一工作服。工作服不是统一就可以了，还要与店铺装修风格融为一体，这样在在视觉上就十分和谐。西美喜茶饮在工作服上融合了与店铺一样的风格，与店铺风格浑然一体。其次是服务态度。每次以微笑面对客户，对消费者的热情不仅是对中式茶饮的继承，也是品牌的要求。
值得一提的是，西美喜茶饮一直在人性化服务的改进上不断努力。相对于一般品牌的安于现状，不断进步实在是非常难能可贵的。正由于此产品与服务是成功的把握，西美喜茶饮才能在众多品牌中脱颖而出，赢得消费者的认可和众多合作商的认可。
文章作者：WINLsf45
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